沂蒙山下，花开似锦。沂水籍“山东好人”王树芳凭借吃苦耐劳、永不服输的精气神，坚守热爱国家、感恩社会的诚挚之心，依靠诚信经营先富起来，后积极投身公益，用心回馈社会，彰显着优秀个体工商户的社会责任与担当。
王树芳，女，1968年生，沂水县“东方熟食店”店长。她坚持诚信置业、信义为先，30余年初心不改；感恩社会、扶弱济贫，积极投身公益事业，散发着“诚与爱”之光，是县域个体工商户的优秀代表。2023年1月，王树芳入选第130期山东好人。
君子喻于义 诚信经营是企业的生命
从摆地摊、跑批发起步，到创办10余平米的熟食小店，再到而今发展成营业面积上百平米、拥有16名员工的县域优质个体工商户，30多年的创业历程，对王树芳来说，既是个人成长史，也是企业发展史。
这些年，一步步走来，不管是在起步艰难的创业初期，还是后来渐变丰厚的稳定发展期，王树芳始终坚持“诚信经营”的立店宗旨、“良心置业”的做人本色。
2019年10月下旬，全国猪肉价格大涨，熟食市场一片向好。良好的市场行情给了从事熟食经营的王树芳以相当的信心，她从顺发猪肉厂购置了一大批鲜猪肉，准备用来生产加工秋冬季节顾客喜爱的香肠。根据当时的气温情况，计划先将这批货批量存入冷库，两三天后集中加工生产。
不料想第三天中午，一名员工突然给王树芳打来紧急电话，“王姐，店里的冷库电闸坏了，一直没注意，咱们囤的猪肉好像有一点点味道了！”王树芳挂掉电话后，马上赶去冷库查看猪肉情况。经过现场查验，这批猪肉有轻微变味，但是肉质变化并不严重。按照制作经验，如果加入腌制的调料，认真调配后顾客很难察觉。个别员工不舍地说，“王姐，情况不怎么样，咱们腌着用了吧，没什么大问题。这批货这么多，要不然也太浪费了。”面对眼前的情况，王树芳当机立断，毫不犹豫地说，“不行，这批货不能用了，我马上处理。”说罢，就果断联系了转运车，第一时间将货拉走。就这样，这批高价购入的鲜猪肉，在行市大好的情况下，非但分文未赚，还妥妥地赔了数万元。
面对员工们不舍和惋惜的眼神，王树芳说：“咱们做生意，诚信是根本，质量是生命！宁愿自己多承担一点损失，也不能昧着良心，辜负了大家的信任。”虽然这次损失了一批货品，但王树芳心里却很踏实。
面对熟食制品这个保质期较短的特殊行业，王树芳始终坚持产品质量安全至上，严把生产制作的每一道关口，从原材料入口关、卤制关，到存储关、销售关，她必亲自监管，绝不让一分一毫的问题产品从自己手中流入市场。
待客贵以诚 良心做人是自己的本分
从店面有限的个体经营，到员工十余人、熟食品种丰富的“一店之主”，一切都在悄然发生着变化，但多年来未曾改变的，是王树芳对顾客热情周到的服务。每当有客户来店选购，她不仅实实在在地为顾客挑选干净美味、足斤足两的熟食，还一直坚持价格公道、童叟无欺。
随着智能手机的兴起和支付方式的多元化，越来越多的消费者选择微信/支付宝扫码支付。有一次，一名顾客消费了275元，但在微信扫码付款时不小心多打了一个“0”，实付2750元。当时正值饭点、顾客较多，付款处人流攒动，售货员和顾客都没注意到钱款支付失误。直到晚上对账时，王树芳发现了这笔异常的资金。她马上打电话给当值店员，确认货款出错后，着急把钱退还给顾客。结果发现，对方不是自己的微信好友，也没有电话和身份信息，根本无从查起。等了一整天，顾客也没有主动上门来找。这时，王树芳坐不住了，她注意到交易记录里可以看到顾客的微信头像，于是多方转发，发动邻里、朋友等一起寻找，最终联系上了这名顾客，如实将多余的钱款退了回去。直到此刻，顾客本人才知道自己多付了两千多元。
这样的小事还有很多......久而久之，店铺也得到了顾客的信赖与认可，赢得了良好的口碑，获评“优秀店铺”、“先进个体工商户”、“放心消费示范单位”等多项荣誉。
胸中有担当 回馈社会是信誉的基石
凭借多年的诚信经营，王树芳的事业越来越红火，生活也一天更比一天好。但是，无论走到哪里，她都无法忘记那些艰难的日子。她以体己之心爱人，勇于承担社会责任，很快便把目光投向了公益事业。
她常常想，如果没有党和国家的好政策，没有优越的营商环境，自己再怎么努力，怕是也不能有今天。既然自己受惠于此，就应该将心比心，心怀感恩，常做善事，积极回馈社会。多年来，她不仅身体力行，主动参与抗震救灾、捐资助学、防疫捐款捐物等活动，还广泛动员，发动身边个体工商户一起投身公益事业。
从2008年四川汶川大地震为灾区捐款捐物，助力同胞重建家园；到2020年新冠肺炎疫情暴发后，主动为抗疫人员捐赠钱物；再到为河南救灾行动提供公益捐助，以及为家庭贫困的学生捐资助学，无偿为敬老院和困难老人提供援助……累计捐款捐物近20万元，连续多年获得“爱心商家”、“慈善之星”、“抗疫功臣”、“帮困助学、敬老扶残先进单位”、“河南救灾先进单位”等多项荣誉。王树芳以切实的行动，实践着诚心回馈社会的一片赤诚。 沂蒙山下，花开似锦。沂水籍“山东好人”王树芳凭借吃苦耐劳、永不服输的精气神，坚守热爱国家、感恩社会的诚挚之心，依靠诚信经营先富起来，后积极投身公益，用心回馈社会，彰显着优秀个体工商户的社会责任与担当。
王树芳，女，1968年生，沂水县“东方熟食店”店长。她坚持诚信置业、信义为先，30余年初心不改；感恩社会、扶弱济贫，积极投身公益事业，散发着“诚与爱”之光，是县域个体工商户的优秀代表。2023年1月，王树芳入选第130期山东好人。
君子喻于义 诚信经营是企业的生命
从摆地摊、跑批发起步，到创办10余平米的熟食小店，再到而今发展成营业面积上百平米、拥有16名员工的县域优质个体工商户，30多年的创业历程，对王树芳来说，既是个人成长史，也是企业发展史。
这些年，一步步走来，不管是在起步艰难的创业初期，还是后来渐变丰厚的稳定发展期，王树芳始终坚持“诚信经营”的立店宗旨、“良心置业”的做人本色。
2019年10月下旬，全国猪肉价格大涨，熟食市场一片向好。良好的市场行情给了从事熟食经营的王树芳以相当的信心，她从顺发猪肉厂购置了一大批鲜猪肉，准备用来生产加工秋冬季节顾客喜爱的香肠。根据当时的气温情况，计划先将这批货批量存入冷库，两三天后集中加工生产。
不料想第三天中午，一名员工突然给王树芳打来紧急电话，“王姐，店里的冷库电闸坏了，一直没注意，咱们囤的猪肉好像有一点点味道了！”王树芳挂掉电话后，马上赶去冷库查看猪肉情况。经过现场查验，这批猪肉有轻微变味，但是肉质变化并不严重。按照制作经验，如果加入腌制的调料，认真调配后顾客很难察觉。个别员工不舍地说，“王姐，情况不怎么样，咱们腌着用了吧，没什么大问题。这批货这么多，要不然也太浪费了。”面对眼前的情况，王树芳当机立断，毫不犹豫地说，“不行，这批货不能用了，我马上处理。”说罢，就果断联系了转运车，第一时间将货拉走。就这样，这批高价购入的鲜猪肉，在行市大好的情况下，非但分文未赚，还妥妥地赔了数万元。
面对员工们不舍和惋惜的眼神，王树芳说：“咱们做生意，诚信是根本，质量是生命！宁愿自己多承担一点损失，也不能昧着良心，辜负了大家的信任。”虽然这次损失了一批货品，但王树芳心里却很踏实。
面对熟食制品这个保质期较短的特殊行业，王树芳始终坚持产品质量安全至上，严把生产制作的每一道关口，从原材料入口关、卤制关，到存储关、销售关，她必亲自监管，绝不让一分一毫的问题产品从自己手中流入市场。
待客贵以诚 良心做人是自己的本分
从店面有限的个体经营，到员工十余人、熟食品种丰富的“一店之主”，一切都在悄然发生着变化，但多年来未曾改变的，是王树芳对顾客热情周到的服务。每当有客户来店选购，她不仅实实在在地为顾客挑选干净美味、足斤足两的熟食，还一直坚持价格公道、童叟无欺。
随着智能手机的兴起和支付方式的多元化，越来越多的消费者选择微信/支付宝扫码支付。有一次，一名顾客消费了275元，但在微信扫码付款时不小心多打了一个“0”，实付2750元。当时正值饭点、顾客较多，付款处人流攒动，售货员和顾客都没注意到钱款支付失误。直到晚上对账时，王树芳发现了这笔异常的资金。她马上打电话给当值店员，确认货款出错后，着急把钱退还给顾客。结果发现，对方不是自己的微信好友，也没有电话和身份信息，根本无从查起。等了一整天，顾客也没有主动上门来找。这时，王树芳坐不住了，她注意到交易记录里可以看到顾客的微信头像，于是多方转发，发动邻里、朋友等一起寻找，最终联系上了这名顾客，如实将多余的钱款退了回去。直到此刻，顾客本人才知道自己多付了两千多元。
这样的小事还有很多......久而久之，店铺也得到了顾客的信赖与认可，赢得了良好的口碑，获评“优秀店铺”、“先进个体工商户”、“放心消费示范单位”等多项荣誉。
胸中有担当 回馈社会是信誉的基石
凭借多年的诚信经营，王树芳的事业越来越红火，生活也一天更比一天好。但是，无论走到哪里，她都无法忘记那些艰难的日子。她以体己之心爱人，勇于承担社会责任，很快便把目光投向了公益事业。
她常常想，如果没有党和国家的好政策，没有优越的营商环境，自己再怎么努力，怕是也不能有今天。既然自己受惠于此，就应该将心比心，心怀感恩，常做善事，积极回馈社会。多年来，她不仅身体力行，主动参与抗震救灾、捐资助学、防疫捐款捐物等活动，还广泛动员，发动身边个体工商户一起投身公益事业。
从2008年四川汶川大地震为灾区捐款捐物，助力同胞重建家园；到2020年新冠肺炎疫情暴发后，主动为抗疫人员捐赠钱物；再到为河南救灾行动提供公益捐助，以及为家庭贫困的学生捐资助学，无偿为敬老院和困难老人提供援助……累计捐款捐物近20万元，连续多年获得“爱心商家”、“慈善之星”、“抗疫功臣”、“帮困助学、敬老扶残先进单位”、“河南救灾先进单位”等多项荣誉。王树芳以切实的行动，实践着诚心回馈社会的一片赤诚。
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